Sposoby dostarczania biletów
Na Dworcu Online istnieją dwa sposoby dostarczania biletów do kupujących: Za pomocą wiadomości e-mail, w których znajduje się LINK kierujący do pobrania biletów oraz w formie SMS. Możliwość otrzymania biletu w formie SMS uzależniona jest od przewoźnika. Jeżeli przewoźnik nie wyraził zgody na taką dystrybucję biletów - nie będzie ona widoczna podczas zakupu.
Bilety można pobrać od razu po zakupie - po pozytywnej płatności. Na podany podczas składania zamówienia adres e-mail przychodzą wiadomości, w których będzie znajdować się LINK do pobrania. Uwierzytelnienie polega na wpisaniu adresu e-mail, wtedy pojawi się strona z biletami oraz fakturami (jeżeli zostały wygenerowane do zamówienia)
Zachęcamy także do posiadania konta na Dworcu Online. Posiadanie konta pozwala na pełna kontrolę nad swoimi zamówieniami i biletami - łatwiejsze zwroty, możliwość przebookowania, zestawienie zamówień, wszystkie bilety w jednym miejscu.
Sposoby dostarczania biletów poprzez e-mail na Dworcu Online:
Sposób pobrania biletu poprzez wiadomość e-mail zależy od sposobu zakupu:
- Zakup anonimowy (bez logowania się na konto użytkownika)
- Zakup poprzez zarejestrowane konto użytkownika
Zakup anonimowy: (instrukcja jak pobrać bilet)
1. Aby pobrać bilet wystarczy wejść w dostarczoną z Dworca Online wiadomość i kliknąć w podany link
2. Otworzy się strona Dworca Online. W pole adres e-mail należy wpisać prawidłowy adres e-mail, na który został dokonany zakup (wymagana względami bezpieczeństwa weryfikacja) i kliknąć w przycisk Pokaż bilety:
3. Po poprawnym wykonaniu czynności pokaże się lista biletów do pobrania. Jeżeli do zamówienia była wystawiona faktura VAT - z tego miejsca będzie można ją pobrać. Aby pobrać bilety lub faktury należy kliknąć w odpowiedni przycisk:.
Zakup poprzez zarejestrowane konto użytkownika: (instrukcja jak pobrać bilet)
1. Aby pobrać bilet wystarczy wejść w dostarczoną z Dworca Online wiadomość i kliknąć w podany link.
2. Link przekieruje do konta użytkownika (może potrzebne być uprzednie zalogowanie do konta) do konkretnego zamówienia, w którym znajduje się pełna funkcjonalność dokonywania operacji na bilecie (zwroty, przebookowanie, pobieranie biletów). Można również od razu po zakupie przejść do swojego konta do zamówienia z biletami
