Program Lojalnościowy Partner Plus

1.1. Wyrażenie zgody na udział podczas rejestracji nowego konta

Zgodę na udział w programie PARTNER PLUS można wyrazić zakładając nowe konto w momencie rejestracji. Wystarczy zaznaczyć odpowiedni checkbox. Od tego momentu posiadacz konta jest uczestnikiem Pasażer Plus. Zgodę w każdej chwili można cofnąć (wtedy traci się możliwość zbierania i wydawania punktów)

1.2. Wyrażenie zgody na udział w programie dla posiadających już konto

Dla tych co posiadają już konto, a nie mają wyrażonej zgody na udział w programie PARTNER PLUS istnieje możliwość zaznaczenia zgody za pośrednictwem posiadanego konta. W tym celu należy zalogować się na własne konto, wejść w zakładkę "ustawienia prywatności" oraz zaznaczyć odpowiednią opcję oraz zapisać zmiany.

1.3. Gdzie odnaleźć informacje na temat ilości zgromadzonych punktów?

Wszystkie informacje na temat dostępnych programów lojalnościowych, zgód na wzięcie udział oraz aktualnie zgromadzone punkty dostępne są po zalogowaniu w zakładce "Programy lojalnościowe".

2.1. Jakie połączenia biorą udział w programie PARTNER PLUS?

Co do zasady wszystkie połączenia Polonus jak i partnerów Polonus należą do programu co oznacza, że za za zakup biletów przypisane zostaną punkty. Punkty przyznawane są za wydane złotówki na bilety (za produkty dodatkowe czy opłatę transakcyjną punkty nie zostają naliczane). Połączenia biorące udział w programie oznaczone są pomarańczowym trójkątem w lewym górnym rogu. Po najechaniu wyświetla się odpowiednia informacja.

UWAGA: informacje widoczne są tylko w momencie kiedy użytkownik jest zalogowany i ma zgodę na wzięcie udziału w programie.

3.1. Jak kupić bilety, aby otrzymać punkty w ramach programu?

UWAGA: Aby otrzymać punkty za kupione bilety należy dokonać zakupu poprzez swoje konto użytkownika (w przeciwnym wypadku zakup zostanie sklasyfikowany jako anonimowy i punkty nie zostaną dopisane do konta). W tym celu należy zalogować się w kroku 3 Dane Kupującego.

Proces zakupu jest identyczny jak w przypadku zakupu zwykłych biletów. Należy tylko pamiętać, że informacje o tym ile dostanie się punktów za zamówienie będą widniały tylko dla tych klientów, którzy są zalogowani. Należy więc wyszukać połączenie, wybrać, kurs, wybrać bilety (lub promocje jeżeli są dostępne), wpisać imię i nazwisko oraz zapłacić za bilet. Informacja ile otrzymamy punktów za zamówienie widnieje w koszyku.

Po zakupie w wiadomości potwierdzającej transakcje znajdzie się informacja ile zostanie przyznanych punktów.
UWAGA: Należy pamiętać, że punkty zostaną dopisane do konta po zrealizowanej usłudze przewozu (jeżeli bilet zostanie zwrócony przed odjazdem - punkty nie zostaną dopisane)

3.2. Jak wykorzystywać zdobyte punkty?

Zdobyte punkty można wymieniać na darmowe przejazdy. Aby móc opłacić bilet punktami, a tym samym zdobyć kupon na przejazd należy posiadać odpowiednią ilość punktów odpowiadającą wartości biletu.

Każdy zdobyty punkt warty jest 1 grosz. To oznacza, że aby opłacić bilet warty 20 zł należy posiadać 2000 punktów.

Pamiętajcie, że punkty można wykorzystywać do płacenia za bilety ulgowe, a także promocyjne! Oznacza to, że jeśli upolujecie bilet promocyjny w niższej cenie, będziecie potrzebowali mniej punktów, aby zdobyć darmowy przejazd.

W ostatnim czwartym kroku zakupowym (podsumowanie) będzie znajdował się box z informacją o programie lojalnościowym, ilością oraz wartością zgromadzonych punktów przez użytkownika. Będzie również znajdowała się lista biletów w zamówieniu oraz informacja czy możemy zrabatować bilet punktami. Jeżeli posiadamy wystarczającą ilość punktów, aby zdobyć darmowy przejazd - przy bilecie będzie aktywny przycisk "użyj punktów.

PRZYKŁAD WYKORZYSTANIA:

W poniższym przykładzie kupujemy jeden bilet normalny w cenie 10,50 zł. Posiadamy 10500 punktów wartych 105 zł.

Po wybraniu jednego biletu, który chcemy "opłacić" punktami, bilet zmieni cenę na 1 zł lub 0,01 zł w zależności od regulaminu programu. Po użyciu punktów na wybranym bilecie zmieni się cena całego zamówienia. Zrabatowany bilet zmieni cenę 1 zł. Aby dokończyć należy opłacić pozostałą część zamówienia przechodząc do PayU i dokonując opłaty.

Kupon na darmowy przejazd pojawią się na koncie w nowym zamówieniu. Trzeba pamiętać, że kuponu na darmowy przejazd nie można zwrócić, ani zmienić jego daty wyjazdu.